最近兩(liǎng)個月以來，由新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情深深地影響到(dào)了每個人的日常生活。為盡快撲滅這(zhè)場疫情，無數醫護人員和基層工作者奮戰在第一線，廣大居民紛紛響應國(guó)家号召，主動配合防控工作。同時(shí)，各行各業的從業人員也都(dōu)盡己所能(néng)、發(fā)揮專長(cháng)，參與到(dào)這(zhè)場抗疫戰争中。其中就(jiù)包括人工智能(néng)這(zhè)一新興行業，推出了大數據平台、智能(néng)測溫、口罩檢測、醫療機器人、無人零售商店等産品和解決方案。其中，生物特征識别技術作為人工智能(néng)的重要組成(chéng)部分，也在疫情防控工作中發(fā)揮出了應有的作用。
生物特征識别技術，是指通過(guò)數字手段利用人體的生理特征或行為特征來進(jìn)行個人身份識别的技術，主要包括人臉識别、指紋識别、虹膜識别、掌紋識别、靜脈識别、聲紋識别等。疫情當下，生物特征識别技術可在很多方面(miàn)發(fā)揮優勢，如：
出入管控高效化：為防止疫情擴散，目前很多居民區和辦公樓都(dōu)實行了封閉式管理，限制住戶的外出次數，同時(shí)也禁止外來人員進(jìn)入管控區域。傳統的管控措施一般都(dōu)采用了人工登記的方法，使用通行證作為出入憑證。這(zhè)種(zhǒng)方式登記效率低下，容易造成(chéng)人員的聚集，登記過(guò)程中會(huì)産生頻繁的人員接觸，也有可能(néng)出現證件冒用的現象。另外，如果需要驗證證件照片，還(hái)需要被(bèi)驗證者摘下口罩，造成(chéng)風險。生物特征識别具有驗證速度快、難以僞造冒用、登記自動化程度高、無需人員值守等優點，如果在管控區域出入口設有采用生物特征識别技術的閘機、門禁等設備，就(jiù)可以有效解決上述問題。
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身份認證準确化：掌握準确的人員流動信息是疫情防控的重要工作，因此需要在人員流動量較大的區域如車站、機場建立完善的人員身份認證制度。人工逐個核驗的方法費時(shí)費力，而抽檢的方法則明顯覆蓋範圍不足。同時(shí)，由于疫情緊急，來自各地的醫療團隊、後(hòu)勤保障人員、工程建設人員、志願者等人員雲集疫區，接受統一的調配指揮，如果不能(néng)建立起(qǐ)有效的身份識别機制，很容易造成(chéng)管理的混亂和執行效率的降低。生物特征識别技術在一些無法強制要求攜帶證件的場合同樣(yàng)可以使用，而且還(hái)具有很高的準确度，這(zhè)樣(yàng)就(jiù)可以更高效地解決身份認證問題。
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公共設施無接觸化：電梯按鈕是目前廣大群衆最為關注的公共區域，其原因是擔心頻繁觸摸造成(chéng)交叉感染。電梯系統必須在明确得知用戶要前往的樓層後(hòu)才能(néng)運行，換言之，有些公共設施用戶可以“不碰”，但電梯按鈕“不得不碰”。使用生物特征識别技術，電梯系統可以在無接觸的條件下識别出用戶的身份，進(jìn)而得知用戶要去的樓層。同樣(yàng)，購物也是備受大家關注的問題，購物者和店員都(dōu)需要采取一定措施避免人員接觸帶來的風險，在這(zhè)種(zhǒng)情況下，take-go無人零售模式就(jiù)成(chéng)為了一種(zhǒng)良好(hǎo)的解決方案。結合使用生物特征識别技術與RFID或商品圖像識别技術，用戶可以做到(dào)進(jìn)門-選購-結算-出門全程不需要接觸任何人、不需要點擊一次觸屏和按鈕，甚至不需要掏出手機就(jiù)可以進(jìn)行無現金結算。
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然而，不同的生物特征識别技術在當前的情況下同樣(yàng)具有各自的局限性，比如，大多數的人臉識别系統都(dōu)需要用戶摘下口罩進(jìn)行識别，即使少數的系統支持戴口罩識别，識别準确率也大打折扣。又比如，指紋、指靜脈識别都(dōu)屬于接觸式識别，衛生性較差。虹膜識别雖然屬于非接觸式識别，但一般都(dōu)需要用戶將(jiāng)頭部主動靠近識别設備，高度、距離與使用方法不好(hǎo)掌握，造成(chéng)識别速度較慢。
各種(zhǒng)生物特征識别技術的特點對(duì)比如下：
從表中可以看出，大多數非接觸式識别方式都(dōu)具有較高的衛生性，其中虹膜識别與掌紋+掌靜脈識别具有更高的識别準确性，而掌紋+掌靜脈識别同時(shí)還(hái)具有更好(hǎo)的使用體驗。
疫情當下，顯然非接觸式的識别方式更符合目前的衛生需求，而不同非接觸識别方式也擁有各自适合的使用場景。
比如在需要進(jìn)行人證比對(duì)的場景，人臉信息作為辨别身份證有效性的憑據，而且這(zhè)種(zhǒng)1：1的識别方式對(duì)識别精度要求不高，就(jiù)适合使用戴口罩的人臉識别。
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而在小區出入口、辦公區門禁、電梯、普通醫院、無人零售商店這(zhè)些既需要保證識别準确度，又需要保證識别的速度和使用體驗的場景，就(jiù)更适合使用掌紋+掌靜脈識别。
而在一些需要全程、全身進(jìn)行防護的地方，如定點收治醫院，或者手掌與面(miàn)部較容易産生髒污的場所，如煤礦，就(jiù)比較适合使用虹膜識别。
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疫情防控重于泰山，目前在盡最大可能(néng)支持一線醫護工作者、保證後(hòu)勤供給的同時(shí)，也需要包括生物特征識别行業在内的社會(huì)各界都(dōu)貢獻出一份力量，各顯神通、共同作戰。相信通過(guò)所有人的努力，我們很快會(huì)打赢這(zhè)場高效率化、高技術化、高協同化的抗疫戰争!